Syarat & Ketentuan

CV. Orbit Kreasi Indonesia
No. Akta: AHU-0057986-AH.01.14 TAHUN 2022
NIB: 1509220060305
NPWP: 60.891.237.4-423.000
SKT Pajak: S-9486KT/WPJ.09/KP.0203/2022

Syarat dan Ketentuan akan berlaku setelah Anda menggunakan Layanan

Apabila anda telah menggunakan layanan Orbit Creation, dengan ini anda telah bersedia untuk menaati syarat dan ketentuan yang berlaku dari Orbit Creation. Hal tersebut termasuk untuk menjaga nama baik dari Orbit Creation.

Layanan Orbit Creation dipergunakan untuk tujuan membantu pengguna dan tidak melanggar hukum yang ada di Indonesia. Orbit Creation tidak bertanggung jawab atas data yang diberikan dalam rangka untuk menunjang pelayanan. Keaslian data, keamanan data, kehilangan data, hak cipta merupakan tanggung jawab dari pengguna layanan Orbit Creation. Apabila ditemukan pelanggaran terkait data yang diberikan kepada Orbit Creation seperti pelanggaran hak cipta, pemalsuan data (konten), pembajakan merk konsekuensi akan dibebankan kepada pengguna layanan sesuai dengan aturan hukum yang ada di Indonesia.

Umum

  1. Orbit Creation adalah sebuah agensi layanan jasa digital untuk UMKM dan Komunitas di Seluruh Indonesia.
  2. Pelayanan tim Orbit Creation adalah pelayanan yang terbaik untuk semua pengguna yang menggunakan jasa kami (tidak membedakan pengguna dari jenis layanan).
  3. Pelayanan kami dapat menjangkau seluruh Indonesia, karena kami memiliki prinsip go-digital, termasuk saat kami melayani pengguna.
  4. UMKM dan Komunitas yang ingin menggunakan jasa kami, bukan merupakan UMKM dan Komunitas yang mengandung kejahatan, kriminalitas, menyinggung SARA, penjualan terlarang, dan segala sesuatu melanggar konstitusi NKRI.
  5. Orbit Creation tidak menerima layanan yang mengandung unsur pelanggaran hak cipta, penipuan, pembajakan, phising, auto like, auto bot, dan sejenisnya.
  6. Apabila ada pengguna yang ingin menggunakan layanan Orbit Creation selain UMKM dan komunitas kami siap melayani dengan profesional.
  7. Semua kesepakatan antara pengguna dan tim Orbit Creation merupakan hasil kesepakatan bersama. Pihak pengguna dan pihak Orbit Creation harus mematuhi hak dan kewajiban yang telah disepakati
  8. Apabila terdapat pelayanan dari tim Orbit Creation yang kurang memuaskan pengguna, dapat mengubungi kontak dari tim Orbit Creation
  9. Orbit Creation berhak menerima dan menolak permintaan layanan apabila tidak sesuai dengan visi misi maupun syarat dan ketentuan yang berlaku.
  10. Perubahan maupun pembatalan kerjasama antara pengguna dan pihak Orbit Creation berdasarkan kesepakatan bersama
  11. Apabila ada hal-hal yang ingin ditanyakan lebih lanjut, silahkan menghubungi via telepon 085797020117 atau WhatsApp (Marcia)

Layanan Website Orbit Creation 

  1. Layanan jasa Orbit Creation akan dimulai apabila pengguna dan Orbit Creation telah menyeetujui kesepakatan kerjasama.
  2. Koordinasi dan komunikasi antara pengguna dan Orbit Creation menggunakan media daring maupun luring (jika dibutuhkan dan memungkinkan).
  3. Proses pengerjaan website akan dilakukan setelah proses penghimpunan data (Konten, Copy Writing, Asset, Dokumen, Video, Musik, dsb) yang dibutuhkan dalam menunjang pekerjaan selesai.
  4. Apabila pengguna tidak juga memenuhi kebutuhan penghimpunan data sampai waktu yang telah disepakati bersama, maka proses pembuatan website akan ditunda hingga data tersebut terpenuhi dan terkonfirmasi.
  5. Estimasi proses pembuatan website yang dilakukan oleh Orbit Creation adalah 15-30 hari kerja terhitung dari selesainya proses penghimpunan data.
  6. Orbit Creation berhak menentukan estimasi pembuatan website. Apabila pengguna membutuhkan waktu pengerjaan yang lebih cepat dari estimasi yang dibuat oleh Orbit Creation, pengguna dapat menghubungi Orbit Creation untuk pembicaraan lebih lanjut.
  7. Apabila koordinasi dan komunikasi dalam pembuatan website antara pengguna dan Orbit Creation mengalami kendala, stagnan, dan tidak ada konfirmasi lebih lanjut dari pengguna, Orbit Creation berhak untuk menyelesaikan sesuai dengan kesepakatan yang ada sebelumnya. Namun, pengguna tidak akan mendapatkan kesempatan untuk revisi.

Desain dan Konten Website

  1. Pengguna harus menyerahkan data yang menunjang untuk desain website. Dengan format dan ukuran yang ditentukan oleh Orbit Creation (Minimal …kb, format PNG untuk gambar, format … untuk video, dan format … untuk musik).
  2. Pengguna akan diberikan gambaran umum dari tampilan website sebelum masuk ke tahapan pembuatan website.
  3. Pengguna dapat memilih tampilan website sesuai dengan penawaran dari Orbit Creation.
  4. Apabila pengguna ingin custom desain website pengerjaan akan lebih lama dari estimasi yang ditentukan secara normal.
  5. Permintaan editing konten (desain gambar maupun copywriting) akan dikenakan biaya tambahan.

Revisi dan Maintenance

  1. Revisi yang diberikan oleh Orbit Creation adalah sebanyak 2 kali.
  2. Apabila pengguna ingin melakukan revisi melebihi dari layanan yang Orbit Creation berikan, akan dikenakan biaya tambahan.
  3. Revisi yang Orbit Creation berupa revisi minor.
  4. Apabila pengguna mengajukan revisi mayor secara keseluruhan tampilan website maupun sistem pada website akan dikenakan biaya dan waktu tambahan.
  5. Apabila pengguna tidak merespon hasil revisi dalam kurun waktu 2 minggu, Orbit Creation akan menganggap revisi tersebut disepakati oleh pengguna.
  6. Apabila pengguna mengajukan revisi saat website telah selesai dikerjakan dan di-online kan, maka akan dikenakan biaya tambahan.
  7. Orbit Creation akan memberikan 2 kali maintenance apabila website mengalami error pada tampilan website dan sistem website. Melebihi itu, akan dikenakan biaya tambahan.